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Aceptación de permiso por parte del cliente en WhatsApp

Meta en la actualización de agosto de 2023 ha añadido, la solicitud de consentimiento al cliente para poder establecer una conversación con una empresa. A fecha de hoy (28 de agosto de 2023), esto no pasa con todos los clientes, a algunos les está pidiento este consentimiento y a otros no, entendemos que poco a poco se irá extendiendo a todos los usuarios de WhatsApp.

Cuando el cliente entra en el chat de empresa ve un mensaje de este tipo:

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Si el usuario pulsa en "Revisar" le apareceran dos nuevas pantallas:

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Si pulsa en el botón "Aceptar" podremos conversar normalmente con él, en caso contrario ni el cliente nos podrá mandar ningún mensaje ni nosotros a él.

Es importante que el cliente realize esta operación ya que si no no podremos comunicannos con él por WhatsApp.

En el componente web, cuando detectemos esta situación pondremos el icono 

image.png

Al lado del mensaje, sustituyendo los tips de enviado, leído, etc. Por ejemplo:

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